Ångra köp
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen när du handlar på nätet. Här anmäler du att du ångrar ett köp och får ett mottagningsbevis direkt.
Så fungerar det
- Fyll i namn, e-post och ordernumret från din orderbekräftelse och skicka.
- Du får ett mottagningsbevis på e-post direkt. Det är ditt kvitto på att du ångrat köpet i tid, så spara det.
- Skicka tillbaka varan inom 14 dagar, oanvänd och i originalförpackning. Returfrakten betalar du själv, har vi skickat fel vara betalar vi.
- Vi återbetalar med samma betalsätt som vid köpet så snart vi fått tillbaka varan.
Bra att veta
- Ångerfristen räknas från dagen du tog emot varan.
- Driftsatta maskiner kan inte returneras, hör av dig före köp om du är osäker.
- Ångerrätten gäller privatpersoner. Handlar du som företag, kontakta oss så löser vi det tillsammans.
- Fel eller skadad vara? Då är det en reklamation, inte ett ångrat köp – se Frakt och retur. Allt om returer står i köpvillkoren.